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　　童裝店如何提升銷售業(yè)績，小馬嘟嘟督導(dǎo)認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面做好業(yè)績提升...

　　一、品牌

　　身為童裝店的營業(yè)員要對自己的品牌有清晰的認(rèn)識和了解，品牌定位、個(gè)性、歷史、競爭對手、行業(yè)情況、目標(biāo)客群等等，一個(gè)對自己品牌都沒信心和不熟悉的導(dǎo)購人員，顧客對品牌怎么會(huì)有信心呢?

　　如果在未給導(dǎo)購人員充分培訓(xùn)前提下，將銷售壓力放任給店長，這是不負(fù)責(zé)任，也是對品牌、銷售傷害非常嚴(yán)重的事情。

　　如 I 何 I 提 I 升 I 業(yè) I 績

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　　二、產(chǎn)品

　　缺貨是“銷售殺手”，庫存定期清點(diǎn)、銷售預(yù)測、店鋪貨品調(diào)整、斷碼貨品記錄等，無論如何，盡量保證貨品的齊全和質(zhì)量。同時(shí)必須能夠清晰知道什么貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少等。

　　還要了解每款產(chǎn)品的FAB、近期將到什么產(chǎn)品，暢滯銷產(chǎn)品是哪一些，產(chǎn)品就象打仗時(shí)的彈藥，如果對他們不了解，那么很快將被市場打敗。貨品的整理、保潔工作保持了商品的上新度，自然能吸引顧客。

　　全體銷售人員都要非常清楚：本地區(qū)、本商場的主要客流特色是怎樣的，適合那些價(jià)格、風(fēng)格、號碼、顏色、款式的貨品。這樣有利于訂貨時(shí)挑選適合的產(chǎn)品。

　　三、陳列

　　貨品陳列要注意定期更新、保持新鮮感，即使好幾天也沒有顧客進(jìn)店也不例外，如某品牌的“一天換正掛、二天換陳列、三天換賣場”，有的一周、二周一次，不但給顧客新鮮感，也鍛煉員工搭配能力，同時(shí)門店不會(huì)有“停滯”之感;擺件即使沒有顧客去碰也要定期折疊，挺拔的服飾比軟塌更能吸引顧客。掛件不宜單掛或同款超過3件。

　　陳列主題化會(huì)讓商品顯得更有活力，如海洋系列、夏日系列，協(xié)調(diào)很重要，但記住主角一定得是商品;通過陳列推形象款、暢銷款、滯銷款均可，要對流程走向清晰

　　四、人員

　　營業(yè)員是門店***的財(cái)富，一切只為了銷售服務(wù)，而一切銷售都是經(jīng)由導(dǎo)購員之手完成的。要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、挽留導(dǎo)購人員。讓全體員工保持戰(zhàn)斗力和感染力，那種發(fā)自內(nèi)心的微笑和服務(wù)的意愿，語言表達(dá)不出來，但顧客可以真切的感受得到。

　　五、環(huán)境

　　注意門店內(nèi)的衛(wèi)生、試衣間的整潔/特色布置/鞋等細(xì)節(jié)給顧客帶來的正面感受。每天要用手擦拭是否有灰塵痕跡，不要把水桶、掃把置放于試衣間內(nèi)，拿模特身上衣服給顧客試穿時(shí)要用布包裹模特身體，這是基本尊重，燈光、空調(diào)、兒童玩具、背景音樂，許多東西都帶給顧客購物欲望。

　　服務(wù)意識比銷售專業(yè)更重要，服務(wù)意識和微笑可以彌補(bǔ)專業(yè)的不足，因?yàn)樵S多顧客比我們還了解，但專業(yè)的商品知識彌補(bǔ)不了服務(wù)的不足。有感染力的招呼、發(fā)自內(nèi)心的微笑、體貼的幫孩子們試穿等細(xì)節(jié)，會(huì)給顧客溫馨、親切及尊貴的感受;無疑讓商品升值，對銷售促進(jìn)也有一定幫助。

　　提升業(yè)績并非難事，只要你肯用心去做!