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　　眼看著年關在即，想必大家成天都在為門店盤點、清算忙得不可開交！而春節小長假正是為了來年補齊短板，理清思路的大好時機：過去的一年踩過哪些坑？哪些地方還有提升效率的空間？哪些玩法值得學習借鑒？來年如何落地實施？

　　童裝店經營每個時期的重心都是在不斷變化的，但是我們始終還是要想清楚，“把什么衣服用什么方法賣給誰”的基本思路，回歸到最簡單、樸素、直接的三要素：貨（商品管理）、場（營銷策略）、人（會員、員工），這些必須由經營者自己花時間逐個掌握。于是，我們把一整年的干貨精華分門別類后放在這里了，趕緊先收藏，再慢慢看！

　　貨

　　哪些商品賣的好？哪些供應商戶的賬款還沒結清？庫存、現金流等幾個關鍵數據最直接地體現著門店的健康狀況。我們從貨流管理的每個環節入手提升效率，簡單幾步操作，就能幫你省去大麻煩！

　　門店管理中，貨、場、人缺一不可。商品管理更重中之重，快捷高效的貨品管理方式，可以大大減少人為工作量，提高門店運營效率，門店庫存信息與總部共享，可以減少貨品積壓，提高庫存周轉率，讓貨品與流動資金更加靈活可控！所以不管是合作店還是加盟店，我們的系統都必須要安裝使用！

　　連鎖貨流管理模塊

　　商品信息管理：庫存管理清晰，調配補貨便捷，讓你對門店貨品結構及庫存情況更清晰，提早布局銷售旺季的品類補充。

　　會員信息維護：積分管理，消費分析，做為線上維護的重要支持，可以通過會員信息的分析，了解各個會員的消費水平，有針對性的推薦商品，提高轉化率。

　　信息報表分析：數據化分析門店經營狀況，對于開了多年的門店來說特別有用，可以依據往期的數據，分析適合的活動時間卡點，做好促銷活動。

　　場

　　賣場已經不僅限于門店，客戶在哪里我們就關注研究哪里，具體到線上線下的每一個消費場景，充分利用社交工具，讓老客戶主動幫你拉新客，簡單實用，拳拳到肉，新的一年讓你的門店和線上社區都紅紅火火！當然，我們叮當貓的導師團隊也還有各種奇招，為你的專賣店經營提供專業建議。 現在對于童裝專賣店來說，促銷活動必不可少，不定期的商品促銷活動可以保持顧客的消費頻率和新鮮感，從不同方面帶動門店盈利。

　　商品促銷解決方案

　　打造門店爆款商品

　　每季我們訂貨會都會推出一些主推款，款式好價格優，非常適合給新客戶體驗叮當貓的高品質童裝。這些是門店適合拿來做為爆品打造的***選擇，門店應該備足足夠的主推款，并大力的宣傳推廣，目前我們叮當貓童裝的老師每天都有提供非常多的推廣素材，可以直接拿來用，或者自己拍攝。

　　提高客單價

　　做好搭配陳列，這是我們每位導師到門店指導的時候都會幫助做的事情，好的陳列可以提高顧客的購買欲，盡量讓顧客的小孩按搭配好的服裝試穿，上身后的效果會比單件好很多，再借助門店的優惠活動，增加單筆銷售件數。

　　盤活滯銷商品

　　過季的服裝，盡量做活動處理，不要積累成為庫存，對于缺碼的服裝，要多整理，可以借助社群，把某個碼數的服裝做集中展示，優惠價格進行銷售。社群的玩法導師們都有教過大家，如果需要協助的可以再請教下所屬的導師幫忙策劃。店里的特價車或特價區，一定要做到每日整理并把滯銷款、斷碼商品做更換。

　　VIP卡券營銷

　　一段時間做一次會員充值活動，讓利給消費者的同時，培養消費習慣，幫門店真正留住客戶！關于充值活動今年已經有很多門店有做過，也取得很好的效果，顧客可以更優惠的購買到我們服裝的同時，門店增加了現金流，也綁定了顧客。這類型的活動需要注意的是不可以經常做，而且需要籌備比較完善，前期鋪墊要足夠，禮品要精挑細選增加吸引力，活動力度大，集中爆破，這類型的活動我們的導師團隊非常有經驗，可以多跟導師交流。

　　積分活動

　　每年的年底做積分活動，回饋老顧客，卡住年底冬裝年裝的銷售高峰期來做活動，非常有效，積分年底清零，可以很好的刺激顧客參與。

　　人

　　當下童裝店經營一大趨勢之一 ——會員精準營銷，利用大數據優勢清晰會員畫像，快速精準長期鎖定目標顧客，讓新會員都成為門店忠實的“老朋友”。

　　會員管理

　　會員維護是一個非常細致的工作，叮當貓的門店系統可以登記管理會員信息，門店需要做好會員的維護工作，除了添加會員微信，進入門店VIP群，還需要更多的與會員產生互動。訂貨會上我們的導師有教過大家關于社群營銷的知識，里面最重要的一點就是要跟顧客熟起來，成為朋友而不僅僅只是買家賣家的關系。維護好一個老顧客的成本和收益比新開發顧客要好得多，怎么做好維護工作，很多的細節我們導師都有教過大家。我們很多門店的固定客戶都比較多，這些人是門店每年的基礎支柱，老顧客可以很好參與到門店的裂變活動，幫門店帶動新客源，這是非常重要的事情。

　　店員管理

　　門店經營中，最不穩定的因素之一就是“人”，直接影響到門店業績的也是“人”，所以公司有一套非常完善的管理制度，每個門店特別是雇傭多個營業員的門店，需要嚴格執行叮當貓門店經營管理制度，讓員工不能有絲毫懈怠。同時也要做出合理有效的提成獎勵方案，激勵員工的銷售熱情和工作積極性，培養出優秀的導購。對于長期的員工，可以考慮入股承包等方案，讓員工與門店綁定在一起，利益共享，風險共擔。對于多營業員的門店，一定要做好績效考核，并多關注人才招聘信息，必要的時候擇優留用，不能給門店產生效益的員工必須淘汰。做好員工“銷售動力”和“銷售能力”兩大難題，你就成為大方公平的好老板，能力出色的好導購可以讓你投資得到高效的回報。